Эффективное собеседование - ядро процесса подбора и найма максимально подходящих компании специалистов. Именно благодаря грамотно подготовленному и проведенному собеседованию, hr-специалист получит достаточный объем информации, позволяющей принять решение о приеме на работу соискателя. А чтобы получить нужный объем информации, интервьюер (hr-менеджер) должен владеть определенными качествами, должен подготовить и выстроить систему собеседований, должен понимать, какие вопросы задавать, как общаться с соискателем, на что обращать внимание.
Научиться проводить продуктивные собеседования, позволяющие находить нужных компании сотрудников, работа которых позволит компании расти и увеличивать прибыли, - можно. Давайте немного разберем, как провести эффективное собеседование. Эта информация будет полезной для всех, кто ищет способы улучшить свои навыки в проведении собеседований.
Часто выбираете не тех кандидатов? Собеседование показывает высокую квалификацию сотрудника, а на деле его квалификации не хватает для выполнения работы? Не можете раскрыть потенциал соискателя в рамках собеседования? Давайте разбираться!
Шаги для проведения эффективного собеседования
1. Подготовка и планирование
- Внимательно изучите резюме кандидата и сделайте заметки о ключевых точках, которые вам интересны. Старайтесь обращать внимание на опыт ближайших лет.
- Составьте список вопросов, которые помогут вам оценить квалификацию кандидата, его опыт, навыки общения и т.д. (Вы должны точно знать, на какие качества кандидата необходимо обратить внимание).
- Подумайте о структуре интервью и определите, сколько времени вы хотите потратить на каждую тему (не забывайте, что время собеседования ограничено, не дайте устать ни себе, ни соискателю).
2. Комфортная атмосфера во время собеседования
- Представьтесь и объясните цель интервью. Не забывайте о золотом правиле собеседований: 20% времени Вы говорите, 80% времени - слушаете.
- Предложите кандидату возможность рассказать о себе и своем опыте работы.
- Слушайте внимательно и задавайте уточняющие вопросы. Наблюдайте за кандидатом, за его мимикой, жестами, обращайте внимание на его речь.
3. Основные вопросы, позволяющие получить нужную информацию о кандидате
- Задавайте вопросы, направленные на оценку навыков, знаний и опыта кандидата, связанных с требованиями должности.
- Используйте открытые вопросы, чтобы позволить кандидату наиболее подробно раскрыть свои ответы.
- Задавайте вопросы ситуационного характера для оценки реакции кандидата на различные ситуации.
4. Оценивайте кандидата
- Ведите записи о каждом кандидате, чтобы иметь возможность сравнить их позже.
- Оцените навыки, коммуникативные способности и профессиональное поведение кандидата.
- Учтите не только ответы, но и общее впечатление о кандидате. Старайтесь не прибегать к субъективной оценке. Помните: любой кандидат находится в состоянии стресса.
5. Завершение интервью и дальнейшие действия
- Поблагодарите кандидата за его время и интерес к вакансии.
- Объясните следующие шаги в процессе отбора.
- Своевременно свяжитесь с кандидатами, чтобы сообщить результаты интервью. Независимо от принятого решения.
Собеседования - это важный этап при найме персонала, и правильное их проведение может значительно повысить шансы на выбор лучшего кандидата. Следуя этим рекомендациям, вы сможете провести эффективное собеседование и привлечь лучших специалистов